Support Operator

Är du en serviceinriktad och IT-intresserad stjärna? Läs då vidare om denna roliga tjänst!
Scroll to content

Är du serviceminded, har ett intresse för IT och tycker om att ha daglig kontakt med kunder med fokus på problemlösning? Mercell Commerce växer och vi behöver förstärka vårt supportteam med två stjärnor till vårt kontor i Linköping.


Vem är du?
Som Support Operator är du en viktig del i vår fortsatta resa! Med mycket kontakt med både kunder och dina kollegor ser vi att du bidrar till ett gott samarbete och härlig stämning i teamet. Nedan kvalitéer är viktiga för att du som Support Operator hos oss:

  • Teamorienterad
  • Positiv
  • En passion för service
  • Prestigelös
  • Engagerad
  • Ansvarstagande
  • Trivs i en varierad och händelserik arbetsdag


Om tjänsten
Team Customer Service i Linköping består av ca 12 medarbetare och är den verksamhet inom Mercell Commerce som hanterar ärenden som är kopplade till våra system inom upphandlings- och anbudsprocessen samt vår informationstjänst. Som Support Operator har du fullt fokus på professionell service genom att ge användarstöd för våra webbaserade tjänster över telefon, mail och chatt. 

Vidare kommer du att:

  • Vara behjälplig vid kravställande av utveckling för de produkter vi supporterar.
  • Delaktig i teamets verksamhetsplanering.
  • Utbilda kollegor i produkterna.


Din bakgrund
Vi ser gärna att du har några års erfarenhet från support och har avslutad gymnasieexamen. Du trivs med att lösa problem och har en god förmåga att prioritera. Rollen ställer höga krav på en god kommunikativ förmåga då du förmedlar hjälp till kund på svenska och engelska i såväl tal som skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i norska.


Startdatum: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid
Arbetstider: 08:00 - 17:00 (flextid finns)
Placering: Linköping

Sista ansökningsdag är 8 augusti 2021. I och med att annonsen är publicerad över sommaren, så kommer urvalet att ske i början av augusti och först därefter startar intervjufasen. Har du frågor om tjänsten under juli månad, vänligen maila asa.larsson@mercell.com, så får du svar i början av augusti.


Varför Mercell?
Mercell erbjuder stora möjligheter för utveckling inom organisationen! Vi tittar på vad du levererar, inte hur du arbetar eller hur många timmar du spenderar på varje uppgift.

Mercells värdeord - tillväxt, nyfikenhet, mod och förtroende - fungerar som en grund för de beslut vi fattar, hur vi driver vår verksamhet och hur vi interagerar med våra kollegor, kunder och andra. Men de fungerar också som grund för de möjligheter som Mercell ger sina anställda att utvecklas och trivas inom sitt arbetsområde.

Mercell befinner sig i en mycket spännande period och du kommer att spela en viktig roll för att möjliggöra vår framtida utveckling. Om du är intresserad av att bygga en karriär hos ett snabbt växande och välfinansierat mjukvaruföretag med ambitiösa planer, kan du vara den person vi letar efter!

 

 

Growth | Curiosity | Courage | Trust 

 

 


Vi hoppas kunna lära känna dig och ser fram emot att få din ansökan!

Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta rekryterande chef Åsa Larsson, 0702-832656.

Additional information

  • Remote status

    Temporarily remote

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Department

Linköping

Storgatan 24
582 23 Linköping Directions View page

Already working at Mercell?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@mercell.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor